Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

A Total Segur coleta informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao solicitar um orçamento, preencher formulários de suporte técnico ou utilizar nossos sistemas de monitoramento e rastreamento. Isso inclui nome, e-mail, telefone, nome da empresa e outras informações de contato.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas estritamente para:

• Prestar os serviços de segurança, monitoramento e rastreamento contratados.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente ágil.
• Enviar comunicados operacionais importantes e respostas a solicitações.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas com provedores de tecnologia e servidores diretamente envolvidos na prestação dos nossos serviços de rastreamento (como a plataforma Iris), sob rigorosos acordos de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rígidas e protocolos técnicos organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso aos nossos sistemas é restrito apenas a funcionários autorizados da nossa central de monitoramento 24h.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão das suas informações pessoais de nosso banco de dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail totalsegur@totalsegur.com.br.